Preguntes freqüents

En aquesta secció trobaràs les preguntes més freqüents. Si necessites més informació, pots contactar amb nosaltres a info@berrly.com

Totes les llicències de Berrly són vàlides per una (1) seu de cada organització. Entenem una (1) seu com a totes aquelles organitzacions, associacions, entitats o empreses de qualsevol tipus que disposen d’un CIF (codi d’identificació fiscal) o NIF (número d’identificació fiscal) únic. 

També són considerades seus d’una mateixa organització, associació, entitat o empresa, aquells grups que, depenent d’una matriu principal territorial, tenen presència i hi actuen a diferents ubicacions geogràfiques.

Si una organització té més d’una seu, haurà de contractar tantes llicències com seus en tingui, en cas de voler gestionar totes les seus amb Berrly.

Les llicències de Berrly es poden contractar amb quatre (4) tipus de tarifes diferents: Basic, Standard, Advanced i Premium.

Totes quatre tarifes es poden contractar amb dos (2) tipus de modalitats de pagament diferents: anual o mensual.

  • Amb la modalitat anual, la tarifa té un descompte, que s’aplica en el moment de contractació, en un pagament únic pels propers dotze (12) mesos a partir de la data de registre.

  • Amb la modalitat mensual, la tarifa no té descompte, però el pagament es liquida de manera mensual i no cal fer un pagament únic. Aquesta modalitat tampoc no està obligada a cap tipus de permanència.

No. Berrly App la desenvolupem a mida per a cada organització, i ho fem simultàniament tant per sistemes Android (Play Store) com per sistemes Apple (iOS). 

El cost per a desenvolupar la App és elevat, i per tant no apliquem descomptes La contractació de la App és independent de les nostres tarifes de Berrly Cloud, i té un preu de 40€ mensuals. Només acceptem la modalitat de pagament anual, i es renova per anualitats successives. 

Berrly App és un gran complement per al sistema de Berrly. T’ofereix la oportunitat de compartir amb tots els teus socis la aplicació mòbil de la teva organització. Augmenta la interacció i incrementa el compromís i l’assistència a esdeveniments i a les activitats.

Sí, Berrly compleix amb la llei de protecció de dades. En cap cas es farà ús de les dades de contacte amb els que t’has registrat fora de la necessitat que Berrly pugui tenir en un moment donat de comunicar als seus clients qualsevol aspecte d’el programa, bé sigui per qüestions de suport tècnic, cobraments, o simple informació funcional.

Volem deixar clar que el fet d’usar Berrly no us eximeix a vosaltres, com a organització, de l’acompliment amb la llei de protecció de dades davant els vostres socis. Us recomanem que us informeu amb el vostre gestor dels tràmits a dur a terme per complir amb la llei de protecció de dades com a organització.

Les dades que introdueixis en Berrly, és a dir la vostra base de dades, són sempre propietat vostra i per compliment amb la llei de protecció de dades Berrly no té accés al vostre compte ni a les dades dels vostres socis. Solament en el seu cas el departament tècnic, amb previ consentiment per escrit de la vostra part, pot accedir per solucionar qualsevol qüestió tècnica que necessiteu.

En tot moment podreu exportar les vostres dades i retirar-los de Berrly, sense deixar cap rastre al núvol. Per exemple, en el moment que decidierais deixar d’utilitzar Berrly podreu vosaltres mateixos exportar la totalitat de la vostra base de dades en format Excel i cancel·lar el vostre compte de Berrly.

Sí. Si per qualsevol raó o necessitat decidierais deixar de treballar amb Berrly, cal que ens informeu a través d’info@berrly.com per tenir-ho en compte en el moment de cancel·lar el deute que us quedi pendent amb Berrly de el trimestre en curs ja que el nostre mètode de facturació és trimestral.

Sí, no hi ha cap problema. Berrly disposa d’una API completa per accedir i modificar les dades que tingueu de forma programàtica. Us recomanem que mireu la nostra documentació per veure tots els mètodes disponibles: Documentació API.

En cas que menester algun mètode addicional, ens ho podeu sol·licitar i afegirem les trucades que necessiteu.