¿Cómo captar socios para tu club deportivo? ¡8 consejos clave para captar nuevos socios y expandir tu club deportivo!
Hoy en día, mantener una comunidad activa y comprometida es una de las prioridades que tienen todos los clubes deportivos. Una manera que tienen para conseguirlo, es mediante la captación y retención de nuevos socios.
Los socios conforman una gran parte de la masa social de cualquier club deportivo. Están presentes y participan en la mayoría de acontecimientos que se llevan a cabo y actúan como músculo financiero principal del mismo club deportivo.
Los socios potencian el crecimiento y desarrollo de los clubes deportivos, de ahí la importancia de animar a nuevas personas a formar parte de la comunidad tan especial y única que tiene tu club deportivo.
Desde Berrly, os hemos preparado 8 consejos clave que puedes utilizar para captar socios para tu club deportivo.
¡8 consejos clave para captar socios para tu club deportivo!
- Identifica las necesidades de tus socios. (Valores y Beneficios).
- Utiliza las redes sociales (RR.SS) (Paid, Owned & Earned Media).
- Recompensa y cuida a tus socios existentes.
- Anima a tus socios a hablar de tu club y promover el boca a oreja: Conecta con las empresas de tu alrededor y las instituciones locales.
- Ofrece sesiones de prueba gratuita de tus instalaciones y actividades a tus socios potenciales.
- Software de gestión de socios de clubs deportivos.
- ¡Crea eventos para agrandar tu comunidad de socios y ampliar tu club deportivo!
- ¡Publicítate en la prensa local!
1. Identifica las necesidades de tus socios y de tus futuros socios. ¿Qué les gusta de tu club deportivo?
1.1 Establece los valores de tu club y sus beneficios
Los principios o valores son los pilares fundamentales e imprescindibles a la hora de crear un club deportivo que tenga éxito tanto dentro del campo como fuera del mismo. Son muy importantes para crear una comunidad que sea inclusiva, respetuosa y que propicie la confianza entre socios y socias.
Un club deportivo que tenga una orientación people centric situará a las personas en el centro de la organización, tanto a sus jugadores como a su comunidad y apostará por una visión humanizada que priorice el bienestar de las personas y la resolución de sus necesidades .
Aquí tienes 5 aspectos claves para crear una comunidad con una orientación people centric:
- Muestra respeto mutuo (entre el club deportivo y la comunidad).
- Muestra interés y preocupación por el bienestar de tu comunidad.
- Recibe feedback de tu comunidad.
- Trata a tu comunidad con compasión y amabilidad.
- Recibe con brazos abiertos las vulnerabilidades de la comunidad y transformarlas en fortalezas.
Una vez establecidos estos valores, el club deportivo deberá actuar de acuerdo a ellos y promoverlos.
Te dejamos algunas ideas para promoverlos:
- Alinea los valores en tu comunicación interna y externa.
- Pancartas y pósters en las instalaciones deportivas.
- En el Reglamento del club.
- En los códigos de conducta.
- En las reuniones de junta directiva.
- En las redes sociales.
1.2 Potencia los beneficios de pertenecer a tu club
Como dijimos en nuestro blog anterior, lo más seguro es que tu club ofrezca una gran variedad de beneficios a los nuevos socios que les interesa formar parte de tu comunidad.
Aunque a muchos socios les interese participar en la práctica deportiva de tu club, hay un gran número de personas que se unirán por distintas razones. Estas razones son los rasgos identificativos y distintivos que permiten a tu club diferenciarse y posicionarse del resto de clubs deportivos. Si consigues identificar estas razones podrás potenciarlas para que más personas den el paso y se unan a tu club deportivo.
Estas preguntas pueden ayudarte a destacar los beneficios que ofreces:
- ¿Cómo es tu club comparado con otras organizaciones?
- ¿Qué diferencia a tu club del resto?
- ¿Qué buscan los padres en las actividades que ofreces?
- ¿Qué buscan los participantes en un evento?
- ¿Qué buscaría un patrocinador potencial?
- ¿Qué imagen tiene tu club deportivo para reclutar a nuevos socios y socias?
Si respondes a estas preguntas, te aseguras de entender no sólo los beneficios que ofreces, sino las necesidades existentes que pueden tener tus socios y socias.
2. Utiliza las Redes Sociales (RR.SS)
Las redes sociales son la opción perfecta para construir y fortalecer la comunidad de tu club deportivo y funcionan como punto de contacto y de entrada en tu página web para sus socios potenciales. También son el medio perfecto para actualizar e informar a tus seguidores de lo que tu club deportivo está haciendo.
¿Qué objetivos debe tener mi club en las redes sociales?
- Conectar con los socios actuales y enfatizar la sensación de comunidad.
- Compartir noticias e información sobre tu club.
- Responder a las preguntas de la comunidad.
- Descubrir y captar a nuevos socios con la realización de diversas acciones.
Para la creación de contenido, es esencial que juntes conceptos como la creatividad y la diversidad. Se trata de la mezcla perfecta para no saturar a tus seguidores con contenido comercial. Variar el contenido y no centrarse únicamente en la captación de socios hará de tus redes sociales un contenido más orgánico y dinámico.
Algunas acciones que puedes realizar para crear variedad en tus RR.SS:
- Momentos destacados de los partidos.
- Entrevistas de los jugadores.
- Q&A (Preguntas y respuestas).
- Story tellings de los propios socios.
- Infografías.
- Información de los partidos.
- Artículos nuevos en el blog.
2.1 Paid, Owned & Earned Media: La estrategia perfecta para promover tu club
La media diaria que pasan los usuarios en las redes sociales ronda casi las dos horas y media por día. Esto sólo hace que aumentar cuando pensamos en las generaciones que son nativas digitales (Millennials, Generación Z y Alpha). Una forma de animar e invitar a que nuevas personas se unan a tu club deportivo es trabajando lo que se conoce en Marketing digital como Paid Media, Owned Media y Earned Media en las redes sociales.
¿Qué es el Owned/Earned/Paid Media?
Paid Media: Hace referencia a los medios de pago que existen en marketing como la publicidad tradicional (Televisión, Radio etc.). En las redes sociales, se refiere a los anuncios de pago para promocionar tu club deportivo.
Owned Media: Los medios propios son el contenido que crea el club en sus redes sociales y que distribuye de forma gratuita como publicaciones, blogs, o información a los correos electrónicos.
Earned Media: Se trata de los medios “ganados” en relación a todo lo que dicen las personas sobre tu club deportivo. Por ejemplo, los jugadores, la comunidad, personas influyentes o los propios fans que comparten el contenido del club en las redes sociales.
¿Por qué es importante el Earned Media y cómo potenciarlo en tu club deportivo?
El Earned Media destaca por encima de los otros dos ya que se trata del medio que no controlas ni tampoco puedes controlar y que influye en gran medida en la imagen que tienen las personas sobre tu club deportivo.
Gran parte de nuestras decisiones viene influenciada por las personas de nuestro alrededor. Confiamos en las opiniones de nuestros amigos y familiares e incluso recomendaciones de personas que no conocemos a nivel online desde reseñas, comentarios y opiniones de influencers. Cuando las personas hablan bien sobre nuestro club deportivo e incluso lo recomiendan, ¡Potencia la reputación del club animando a que más personas se quieran unir!
Consejos para potenciar el Earned Media
- Crea relaciones en las redes sociales y potenciarlas.
- Crea contenido creativo y atractivo para tus seguidores y futuros nuevos socios.
- Usa todos los medios de comunicación como los Newsletters.
- Lidera y demuestra tu experiencia en el sector deportivo de tu club.
- Cuida al detalle de tus socios y de tus futuros clientes.
3. Recompensa y cuida de tus socios existentes
Una manera creativa de atraer a nuevos socios y retener a los ya existentes es mediante la creación de regalos especiales y únicos. Dar la bienvenida a los nuevos socios y felicitar a los socios existentes por su renovación de su membresía un año más mediante regalos sirve como una muestra de aprecio por parte del club y de que valora a las personas que forman parte de la comunidad.
Ideas personalizadas que puedes llevar a cabo:
- Publicaciones de socios veteranos de tu club en las redes sociales.
- Regalos personalizados como camisetas, pinos, cantimploras, mochilas etc.
- Carta personalizada y en físico del presidente del club como muestra de cariño.
- Descuentos en tarifas o eventos.
4. Anima a tus socios a hablar de tu club y promover el boca a oreja: conecta con las empresas de tu alrededor y las instituciones locales
La tecnología evoluciona a pasos agigantados pero el marketing de boca a oreja sigue siendo uno de los medios más potentes que tienen los clubes deportivos a la hora de atraer a nuevos socios. Como hemos mencionado en el punto anterior, es más probable que las personas se unan a tu club deportivo si se lo ha recomendado alguien que conocen y confían.
Haz saber a tus socios que el club está en proceso de reclutación. Un socio feliz estará más involucrado con la causa y estará encantado de promover y recomendar el club a otras personas.
Conecta con las empresas locales de tu alrededor y tu ayuntamiento:
Seguro que tu club deportivo tiene un valor único y especial que consigue favorecer y ayudar a la comunidad local que lo envuelve. Una iniciativa es invitar a las personas de los comercios locales a ver los partidos que haces en tu club. ¡Tal vez en un futuro quieran promocionar tu club y ayudar a que crezca promocionando en sus propios medios!
Si haces eventos solidarios otra idea es contactar con el ayuntamiento de tu localidad para que te ayuden a promover la causa. Recuerda que una buena manera de promocionar a tu club es realizando eventos como causa solidarias y el deporte una de las mejores maneras que existe para manifestarse.
5. Ofrece sesiones de prueba gratuita a tus nuevos socios
Realizar sesiones de prueba gratuita es una buena manera de aumentar la interacción y el compromiso de las futuras personas que se convertirán en nuevos socios de tu club. Una vez tengamos a personas interesadas que quieran ver y probar las instalaciones, hay que asegurarnos de hacer una buena carta de presentación que incluya una descripción general del mismo club y de la oportunidad de probar las instalaciones.
Por ejemplo, si quieres que personas jóvenes se unan a tu club, puedes comunicarte con las escuelas de tu alrededor e invitar a los estudiantes a que se unan a estas sesiones gratuitas. La sesión tiene que ser dinámica y entretenida para incentivar a los estudiantes a unirse al club. También puedes ofrecer una oferta especial o descuentos para captar el interés de los estudiantes aún más.
6. Software de gestión de socios de clubes deportivos
En un mundo interconectado y globalizado, la digitalización se ha convertido en un imperativo para las organizaciones como los clubes deportivos. Los softwares de gestión de socios para clubes deportivos como Berrly proporcionan las herramientas perfectas para la captación y retención de socios.
Estos softwares de gestión centralizan los procesos de la organización deportiva y permiten agilizar y automatizar las labores del día a día. Esto permite a los clubs deportivos ser más eficaces y eficientes en su gestión, lo que les permite centrarse en lo más importante: Captar y retener a sus socios.
Un software de gestión de socios como Berrly te permite:
- Centralizar y segmentar a tus socios en la misma base de datos.
- Automatizar, programar y enviar masivamente las comunicaciones.
- Ofrecer un espacio privado para tus socios.
- Creación de actividades y eventos con entradas digitales (QR) y control del aforo.
- Cobro de las cuotas de los socios.
- Módulo de encuestas y votaciones para conocer las opiniones de los socios y fortalecer la relación.
- Módulo de Marketing para centralizar y gestionar las redes sociales.
- App móvil para tus socios.
Aunque parezca mucho, ¡Es solo una pequeña parte de lo qué puedes hacer con un software de gestión de socios!
7. ¡Crea eventos para agrandar tu comunidad de socios!
¡Hablando de eventos! La creación de eventos es la opción perfecta para los clubes deportivos que buscan hacer crecer su comunidad. Permite dar a conocer su cultura y valores deportivos, atraer a nuevas personas como socios potenciales y también ayuda a retener a los socios existentes e involucrarlos más con las actividades del club.
La creación de eventos te permite:
- Aumentar la notoriedad del club.
- Aumentar el valor de marca del club.
- Interactuar y socializar con tu comunidad y futuros socios.
- Ampliar nuestro alcance de prospección.
- Aumentar los ingresos a largo plazo.
Un consejo que puedes aplicar en tu club deportivo y en tus futuros eventos es tener un estand o puesto dedicado de manera exclusiva a la captación de nuevos socios. Un estand situado en un lugar estratégico y céntrico, que salte a la vista, actuará como punto de venta y de información para la captación de nuevos socios.
Algunos consejos que puedes llevar a la práctica en tus stands
- Formularios digitales: Utiliza formularios digitales en vez de formularios impresos para que las personas puedan realizar la inscripción al instante y convertirse en un nuevo socio del club al instante.
- Voluntarios: Las personas voluntarias de tu club deportivo pueden ser el enganche perfecto para captar a nuevos socios. Son personas apasionadas por tu club que explicaran con entusiasmo los beneficios de pertenecer a tu club deportivo.
- Muestra las actividades que realizas: Utiliza pantallas, desde televisores a tablets para mostrar las actividades que realiza tu club deportivo. Utilizar recursos visuales es una buena manera de captar la atención y el interés de los participantes del evento.
8. Contacta con la prensa local
Una buena forma de potenciar aún más y conseguir captar socios para tu club deportivo es aparecer en diferentes medios de comunicación como la prensa local.
Ponerse en contacto con el periódico local o revistas de tu pueblo para la publicación de algún artículo de interés y relevante de tu club deportivo puede ayudarte a conectar con personas que mediante las redes sociales no llegarías. (En este caso nos referimos a un público objetivo de mayor edad pero que aún así tienen el deporte arraigado como estilo de vida y pasión).
Con la aparición de los nuevos modelos de negocio de suscripción para visualizar deportes como el fútbol, han hecho que las generaciones más jóvenes pierdan el interés y el contacto por estos deportes y hayan buscado otras vías de entretenimiento y pasatiempo como la visualización de partidos de Esports.
Desde Berrly, os dejamos unas ideas que podéis llevar a cabo:
- Invitar a la prensa a cubrir un evento: Si tu club de balonmano hace un torneo, puedes invitar a la prensa a cubrir el evento y pedirles que mencionen también el hecho de que estás aceptando nuevos socios.
- Paga un anuncio: en tu periódico o revista local.
- Envía un comunicado de prensa a una revista local: si tienes una noticia que crees que les va a interesar. Por ejemplo, si en tu club de fútbol tienes un equipo de fútbol femenino que ha sido ascendido de categoría, puedes pedirles que mencionen este logro y que además animen a más jugadoras a que se unan a tu club deportivo.
Captar socios para tu club deportivo no es una tarea fácil, pero con estos 8 consejos clave conseguirás captar nuevos socios en un abrir y cerrar de ojos! Como último consejo, os recomendamos este blog de cómo potenciar la relación con sus socios que os permitirá mejorar la relación con vuestros socios y retenerlos durante más tiempo.
Recordad, que podéis probar Berrly sin ningún tipo de compromiso durante 15 días de forma gratuita. O si lo preferís, podéis contactarnos por aquí o mejor aún, hacer una reunión con nosotros ¡Estaremos encantados de atender vuestras dudas y necesidades! ¡Gracias por estar aquí y nos vemos en el próximo blog!
